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中国光大银行信用卡西安发行15周年 打造一张“懂你”的信用卡

发布时间:2019-09-06 点击数:

  2019年,正逢光大银行西安分行成立20周年,光大银行信用卡也迎来在西安首发15周年。2004年,光大银行西安分行发行西安地区首张光大银行阳光信用卡,密码消费、安全可靠,一卡双币、全球通用;具有境外消

  2019年,正逢光大银行西安分行成立20周年,光大银行信用卡也迎来在西安首发15周年。

  2004年,光大银行西安分行发行西安地区首张光大银行阳光信用卡,密码消费、安全可靠,一卡双币、全球通用;具有境外消费、人民币还款,免担保、免保证金等金融服务功能。2007年,光大银行西安分行针对财政预算单位工作人员发放公务卡,累计发放8500余户,具有“功能完善、服务全面、多重优惠”的特色。一张有情怀的小卡片撒播在三秦大地,在阳光照耀下生根发芽、开花结果,成为陕西百姓信赖认可的消费金融产品。

  作为陕西地区信用卡行业的标杆,光大信用卡的整体业务规模保持逐年扩大的良好态势。2015年累计发卡60万,2017年9月发卡突破百万张,2019年7月末,累计发卡达174万张;2015年透支余额达50亿,2019年透支余额突破百亿大关,营业收入每年以30%+的增速逐年递增,累计实现营业收入近50亿。

  “服务至上”是光大信用卡矢志不渝的追求,科技赋能成为提升服务品质和客户体验的制胜法宝。光大银行在业内率先推出自选分期、互动式电子账单、APP退税等功能,率先实现手机PAD全流程电子发卡等,积极探索AR、人脸识别等新技术。在移动互联的背景下,金融服务日益便捷、实惠、智能。2010年以来,光大银行信用卡阳光惠生活APP采用定制化、场景化、科技化、智能化,通过大数据“画像”精准掌握消费者的需求。“阳光惠生活”APP积累了大量的用户,目前累计注册用户74万户,累计绑卡用户54万户,成为西安、咸阳、榆林、宝鸡、延安地区广受用户喜爱的银行移动应用。

  2017年,立足市场规模和业务经验,借助“互联网+”时代的新思想、新技术,采用线上、线下相结合,光大银行西安分行成功发行爱奇艺联名信用卡,以“跨界”和“场景化”为重要着力点,带动中国信用卡产业在新时代转型腾飞。2018年,为促进西安地区信用卡业务的区域化发展,凸显古都厚重历史,打造文化旅游特色产品,西安信用卡与西安秦城天创文化创意发展有限公司合作发行“梦回大秦”文创主题信用卡,为西安的旅游大发展增添色彩。

  传统是中国人的共同特质,溶于中华血脉之中。众多消费者对光大“福”信用卡情有独钟,卡面上的“福”字出自恭王府,被称为“天下第一福”,颇具文化底蕴。光大“福”信用卡在宣扬“仁义礼智信”的道德观念的同时,弘扬中华传统文化,打造更懂中国人的信用卡。

  2018年,光大信用卡全面推进品牌战略升级,提出打造“一张懂你的信用卡”的品牌定位。如今,在“懂你”的基础上,又提出了“你懂世界,而我懂你”的品牌新主张,在为客户带来更加贴心的产品和服务的同时,向客户讲述光大故事,传递光大的品牌价值;让客户能够安心地掌控生活、任性地看世界。

  不一样的光大信用卡,“更懂你”的光大信用卡“你懂世界,而我懂你”。

  “一卡在手,说走就走”,光大银行信用卡不仅提供“说走就走”的服务,还打通“吃、住、行、游、购、娱”等六大旅游要素,为客户提供更加个性化、场景化的服务。陕西境内“十元观影”、“延长壳牌加油满减”、“五折美食券”、“嗨金豆消费返现”等众多信用卡优惠活动让客户边花钱边省钱、血拼购物不心疼、快速回血不“吃土”。以“懂你”作为自己的定位,解决客户对复杂、繁琐活动参与方式“头痛”的痛点,以简单明了的方式带给消费者优惠。未来,光大信用卡还将进行更多内容丰富、参与方式简单的返现活动,给客户带来更多实实在在的优惠。

  精细化服务、年轻化战略与差异化定位,是光大银行应对信用卡市场变化及调整自身定位的核心思路。未来,中国光大银行西安分行将为更多的客户提供优质信用卡服务,实现“中国光大,让生活更美好”使命的信心和决心。

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